家政服務已經成為2022年持續(xù)熱門的新興行業(yè)，伴隨著家政服務行業(yè)的不斷發(fā)展和產業(yè)整體的轉型優(yōu)化升級。家政服務行業(yè)商業(yè)化的服務質量，已經普及到千家萬戶。我們現在如果想立即獲得家政服務，可以直接通過手機下單，就能便捷地在線上準確的預約鐘點工、保姆、網絡家政服務等專業(yè)服務。家政板塊和行業(yè)發(fā)展現狀的“互聯網＋”模式已經成為新潮流。

       家政服務行業(yè)發(fā)展便捷快速準確篩選的'互聯網＋“服務后，家政清潔工作人員的具體服務、內容仔細程度和質量的標準，是否能達到消費者的預期或者是更高呢？

        近日，浙江省杭州市消費者權益保護委員會，因為需要考察消費者在環(huán)境市場的真實情況，對浙江省杭州市的家政服務網絡家政服務板塊的質量例行測評和收集客戶的真實反饋意見。隨即公開公布網絡家政平臺服務評測結果。在本次的網絡家政服務板塊質量測評過程中，本次活動征集了30戶普通住宅，以普通消費者身份通過手機在10家網絡家政平臺的微信小程序及APP平臺下單的形式，進行上門清潔玻璃服務。

        據悉，本次測評的10家網絡家政平臺分別為：58同城到家精選、e家?guī)汀⒁處?、到家客、到位、好慷在家、家政幫、今往、天鵝到家、助家生活。這次調查測評的十個網絡家政平臺是家政界的楷模，他們擁有較為專業(yè)的服務模式和較為準確的服務理念。通過這幾個APP的線上測評，可以幫助用戶直接了解家政網絡服務平臺板塊與家政服務質量的基本情況。

       在這次的測評結果中，我們發(fā)現在守時方面，家政服務人員基本可做到如約而至。有些可以提前二十分鐘到達服務現場。

       在大家非常感興趣的網絡家政服務行業(yè)中到家清潔服務的規(guī)范性方面，絕大多數家政服務人員統(tǒng)一著裝。家政服務人員穿著工作服的占比為66.7%。

       家政服務人員進門自備鞋套的占比為86.7%，且上門服務自備專業(yè)清潔工具、清潔過程對工具配備保護繩的占比為93.33%。

       在完工后清理現場的占比為70%，有4家平臺完工后現場清理率為66.7%，個別網絡平臺完工后現場清理率出現33.3%。